深化“三零”社区创建 激活基层治理源动力

记者 布梦茹 刘天鹏 杨 济

民生无小事，事事连民心。今年以来，我区各街道社区在持续开展“精网微格”工作的基础上，进一步加强“三零”社区建设，织密网格清隐患，搭建平台解纷争，扎扎实实为群众办实事、解难题，以基层治理新面貌推进社区和谐稳定，提升人民群众安全感满意度。

一大早，东进社区第一网格片区的网格员们开完例会便开始了一天的网格化动态巡查工作，从排查小区消防隐患，推进污水管道铺设进度，到了解社区居民需求，他们灵活处理各类问题，努力实现排查、交办、办结闭环管理，切切实实解决群众的“烦心事、操心事、揪心事”。居民孟满舰说：“在社区随时都能找到网格员，他们尽职尽责帮大家协调解决了不少生活上遇到的问题，矛盾少了，生活也就少了很多烦心事，心情自然就好。”

从小处着眼、于末端发力，把环境整治、矛盾调解、安全生产等工作做细做实，持续夯实网格化治理，让“三零”社区的创建擦亮社区居民幸福“底色”，构建起一“网”兜起大小事的治理格局，这便是科城街道东进社区满足社区居民需求的一个缩影，也是提高基层治理温度的生动实践。东进社区第一网格片区网格长郭玉薇表示，在三零社区的建设中，针对居民群众反映的各项诉求，社区网格员在第一时间落实“三大行动”，“网格+民生服务”暖心行动、“网格+治安防控”安保行动和“网格+安全稳定”攻坚行动为居民提供便捷服务，有效化解负面情绪，实现小事不出网格、大事不出社区、全年无矛盾纠纷外溢，促进社区平安和谐建设。