科城街道：开展基层医保业务培训

本报讯（徐 慧）近日日，科城街道举办“15分钟医保服务圈”基层医保业务培训活动，各社区医保业务经办人员参加培训学习，进一步提升服务技能，更好地满足居民群众对便捷医疗服务的需求。

培训详细讲解了城乡居民参保登记、城乡居民参保人员参保信息查询这两项直接办理的业务,以及医保个人账户查询、参保缴费历史记录查询、基本医疗保险参保人员异地就医备案、家庭共济账户绑定及解绑、门诊和住院费用报销线上申请、门慢门特备案信息查询等13项帮办代办业务的操作流程，并就实际经办工作中遇到的医保业务问题，进行互动交流。深入讲解电子医保凭证激活步骤、意义、适用场景以及使用方式等知识，现场演示了国家医保服务平台、支付宝以及微信三种途径的激活步骤。参训人员通过激活自己的医保电子凭证，进一步熟悉了激活步骤，极大地提升了培训效果。

举办此次培训，不仅进一步提升了基层医保经办人员的业务经办能力，有力推动了医保经办业务下沉基层工作的顺利开展，而且着力打造一支“政策熟、业务精、服务优”的医保队伍，为参保群众提供更加优质、便捷、高效的医疗保障服务。